「ワタミの宅食」は日替わり夕食の宅配で有名ですよね。
今回、新型コロナウイルスの完成拡大を防ぐための小中高の一斉臨時休校を受けて、子どもたちに商品代相当無料でお弁当を宅配するサービスを始めるということが話題になってます。
すばらしい神対応!
だけど、受付の電話がなかなかつながらないという声がネット上に多く出ているんですよね。
予想通りというか・・・電話のみの受付だったらそうなりますよね。
現在の状況や、ネット上の声をまとめてみました。
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ワタミの宅食受付電話がつながらない?ネット上の声は
ワタミの宅食の無料お弁当お届けは、3月2日の9:00から受付が始まりました。
しかし、方法は電話のみで、なかなかつながらないという声がたくさんネット上にあがっています。
#ワタミの宅食
すごくありがたいと思って電話したけど、全く繋がらない。ここまでくると意味ない😭— tana (@deco_cocomimi) March 3, 2020
ワタミにもう300回以上電話してるが繋がらない💢
もうここまで来たら嘘の話なんじゃないかと思ってきた…#ワタミの宅食— のんちゃーん (@non1207non1207) March 3, 2020
ワタミの宅食だめでしたー。。昨日から1000回くらいかけてる(。•́︿•̀。)
明日からまた仕事…頑張ろう!!#ワタミの宅食 #頼みたかった #バランスの良い食事 #頑張ります— 和茶 (@booneee16sun) March 3, 2020
受付電話がかなり殺到しているようで、全然つながらなくて腹立たしいという声もあがっています。
しかし、一方でつながった!という声も増えてきました。
ワタミの宅食受付電話つながった!という声
ワタミの宅食の受付電話がつながったという人の声もまとめてみました。
何か参考になる点があるかもしれません。
ワタミ繋がりました。電話が殺到していてオペレーターの方も大変だろうと思いますが、対応がとても丁寧でなんかもう本当にありがとうございます!
参考までに。携帯からは昨日も含めて300回くらいかけてもダメでしたが、今日は家電からもかけてみたら、20回くらいで繋がりました。#ワタミの宅食— mimo (@supreme_mimo) March 3, 2020
ワタミの宅食、相方と仕事の合間に電話してやっと繋がった!
コールセンターのお姉さんがマジ親切で、相方が繋がって隣にもう1人っちダメ元で伝えてくれたら快くあたしの注文まで受けてくれて…
電話の切り際に”忙しいのに有難う御座いました、頑張って下さい”っちお礼を伝えた💜💚#ワタミの宅食— ☆焔音☆ (@959ku_go) March 3, 2020
#ワタミの宅食
やはり昨日から電話つながらなくて心折れそうになったけど、電話つながったツイート見て励まされながら電話かけまくってようやく!子供2人分頼める事に🙇♂️なんせ、米が売ってないので本当に助かります。👏— みやこのましゅか (@MMASHUKA) March 3, 2020
つながった方は粘り勝ちという感じですね。
また、ワタミの宅食の電話受付スタッフの方の対応もかなり好評です。
休む間もない状況だと思うのですが、こういうときこそ親切にしていただけると心にしみますよね。
ワタミの宅食 臨時休校支援の具体的内容は?
ワタミ繋がりました!
4週間、小、中学生のお昼をお願いできることになり感謝しかない。
今後仕事で断然ワタミの宅食を推していきます!#ワタミの宅食 #休校支援 #居宅ケアマネ #フルタイム主婦 pic.twitter.com/qpVgAkxX2S— あつみ (@4fertg) March 3, 2020
ワタミの宅食 臨時休校支援の対象期間
3月9日週、16日週、23日週、30日週
※週単位でご注文で平日のみ
ワタミの宅食 臨時休校の対象地域
「ワタミの宅食」お届けエリア内
ワタミの宅食 臨時休校支援の対象条件
休校措置対象の幼稚園、小学校、中学校、高校等に通っている子どもで、満3~18歳(今年3月卒業予定の子どもまで)
※保険証/学生証等の証明書を提示できる人
ワタミの宅食 臨時休校支援の対象商品
まごころ御膳(ごはんと4種類のお惣菜)、ごころおかず(5種類のお惣菜)
※献立は日替わりで、平日5日間お届け。
※冷蔵で届くので、電子レンジで温めて食べる。
ワタミの宅食 臨時休校支援の価格
商品代相当をワタミが負担。
宅配に関わる諸経費として1食あたり200円の支払いが必要。
1食200円×5日分=1,000円(税込)
ワタミの宅食 臨時休校支援の支払方法
担当まごころスタッフが事前に現金にて集金。
ワタミの宅食 臨時休校支援の宅配方法
エリア担当のまごころスタッフが1日分ずつ届ける。
ワタミの宅食 臨時休校支援の受付開始日と時間
3月2日(月)9:00~18:00
ワタミの宅食 臨時休校支援の受付方法
「ワタミの宅食」受付センター 0120-61-7070
ワタミの宅食 臨時休校支援の数量
特にはっきりとした記載はありませんが、「食材、生産体制に限りがあるため、数量上限に達し次第、終了させていただく場合がございます。」とのこと。
ワタミの宅食にどうしても電話がつながらない場合は
ワタミの宅食の受付電話にどうしてもつながらないという場合は、他のサービスを利用するのも一つの手です。
「nosh(ナッシュ)」という宅食サービスも、同様のサービスを展開しているようです。
ワタミの宅食 臨時休校支援のまとめ
【#COVID19 】
休校支援#ワタミ#ワタミの宅食 https://t.co/fXk9K6ll7m— にしかじんちゅ (@nishikajinchu) March 3, 2020
共働き世帯で子どもだけを家に留守番させなきゃいけない状況も多いと思います。
そんな時に、ありがたいサービス!
申し込み開始時は「電話が全然つながらない」という声が多かったのですが、少しずつ改善されているようです。
週単位の申し込みとなるので、今週はダメだった・・・という方も粘り強く電話をかけてみると翌週は申し込めるかもしれません。
また、食事のことが解決しても、家での過ごし方で頭を悩ませている親御さんも多いでしょう。
小学生低学年の暇つぶし方法についてはこちらにまとめているので、合わせて参考にしてくださいね。
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